オフィスシオンスタッフボード開設にあたって
オフィスシオンスタッフ紹介サイト「スタッフボード」をご覧いただきありがとうございます。
私ども家族葬専門葬儀社オフィスシオンでは、葬儀についてお悩みのなるべく多くの方に有益な情報をお伝えしたいという思いから、設立当初よりインターネットに注力した情報発信を行ってきました。
そのような中で、当スタッフ紹介サイトは以下のことを皆様にお伝えしたく、開設したものです。
1.オフィスシオンは「安心」を提供する企業でありたい
インターネット上で葬儀社を選ぶことが今や当たり前になりつつあります。葬儀業界もそれに対応し、多くの葬儀社や、葬儀社紹介サービスのホームページが乱立しています。
しかし、そのほとんどは、葬儀料金プランの内容と、いかに自社の葬儀サービスが素晴らしいかを伝えることに終始しています。
そして実際にサービスに従事するスタッフの顔も名前を見せず、サービスを提供する側が匿名になっているのが現状です。
そのような状況で、本当に葬儀について悩んでいる方が安心して相談できるのでしょうか？
私たちはお客様から大切なご相談をいただく以上、自分達の匿名性を排し、責任を持ってお手伝いさせていただくことが重要だと考えています。
安心していただく為のお約束とし、てまずは私たちのことを包み隠さず伝えたい。これが主旨の一つです。
2.葬儀はヒューマンウェアの時代へ
一昔前は大きな会館や施設（＝ハードウェア）が「葬儀社の価値」とされていました。しかし、近年の葬儀の小規模化により、それは意味を成さなくなりました。変わって評価され始めたのは、家族葬・直葬と呼ばれるシンプルな葬儀形態や、死別の悲しみを癒すグリーフ・ケアなどのソフトウェアサービスです。
私どももソフトウェアの部分に注力してまいりましたが、多くの事例から考えるに、最も重要なのはサービスを提供する「人」自身（＝ヒューマンウェア）であるということです。
葬儀で重要なのは祭壇でも施設でもありません。故人と家族が最後に向き合うお手伝いをするのは「人」なのです。 ハードでもなく、ソフトでもなく、ハートの価値が重要視される時代になりつつある中、当スタッフサイトを通じて、私たちのハートを担うスタッフ個々人についてもっと知っていただきたいと思います。
私たちは今後も様々な媒体を通じて、スタッフ個々人のことをお伝えしていきます。そして、それが皆様にとって有益な情報となるよう、スタッフのあらゆる技能、心の研鑽を怠りません。
スタッフが人として輝く環境を作り、時代の求めに応じた質の高い葬儀サービスを提供できる会社でありたいと考えています。
これからも皆様のご指導ご鞭撻をお願いいたします。
株式会社オフィスシオン 会長 寺尾俊一
